Cliëntvertrouwenspersoon
Bij onze cliëntvertrouwenspersoon kunnen cliënten terecht met vragen, problemen of andere gevoeligheden die op de een of andere manier een link hebben met de dienstverlening van WonenPlus. Dat hoeven geen ‘ernstige zaken’ te zijn. Ook iets kleins is het bespreken waard. Zo voorkom je dat het eindigt als iets ‘groots’. De cliëntvertrouwenspersoon heeft een onafhankelijke en onpartijdige positie binnen WonenPlus. Hij luistert, ondersteunt, adviseert, bemiddelt en kan waar nodig doorverwijzen.
Cliëntvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang
Op 1 januari 2020 is er een nieuwe wet ingegaan; de Wet zorg en dwang. Deze wet regelt jouw rechten wanneer je onvrijwillige zorg krijgt. Onvrijwillige zorg is zorg die jij zelf niet wilt, maar die bijvoorbeeld jouw begeleider of jouw vertegenwoordiger wel nodig vindt.
De cliëntenvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang kan jou of je vertegenwoordiger helpen bij vragen over onvrijwillige zorg. Dat gaat bijna altijd over iets wat je moet maar niet wil, of wil maar niet mag. De cliëntenvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang is niet in dienst van WonenPlus.
Contact cliëntvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang Susan Hermans:
046-4208023
06-34576990
susanhermans@burgerkrachtlimburg.nl
Contact cliëntvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang Susan Hermans:
046-4208023
06-34576990
susanhermans@burgerkrachtlimburg.nl
Cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Voor sommige soorten hebben we je toestemming nodig.